Bot + atendimento humano + IA no mesmo número

O WhatsApp da sua empresa respondendo sozinho 24 horas por dia.

O ProjectX recebe a mensagem, entende o que o cliente quer, responde com a sua base de conhecimento, consulta o pedido na loja e só chama um humano quando precisa. Tudo numa tela só, com sua equipe inteira dentro.

Conecta em minutos pelo QR Code Sem contrato de fidelidade Vários atendentes no mesmo número
24/7atendendo sem parar
< 3stempo de resposta do bot
1 nºequipe inteira dentro
🧠
Resposta IAbase de conhecimento
🧾
Pedido #48213consultado na loja
MH
Loja Musas Haironline · respondido pelo ProjectX
oi, comprei ontem e queria saber do meu pedido
Resposta IAOi! Claro 😊 Me manda o número do pedido ou o CPF da compra que eu consulto pra você.
#48213
Consulta na lojaEncontrei! Pedido #48213 está em separação. O prazo de envio é de até 2 dias úteis e você recebe o rastreio aqui mesmo.
e se eu quiser trocar a cor?
Encaminhado · AtendimentoTroca de cor eu passo pra uma pessoa da equipe. A Carla já pegou sua conversa 👋
Veja o ProjectX em 2 minutos

Uma tela para o bot, para a sua equipe e para a IA.

O cliente escreve no WhatsApp. O bot resolve o que é repetitivo, a IA responde o que está na sua base de conhecimento e, quando o assunto pede gente, a conversa cai na fila de atendimento com todo o histórico.

Ativar minha conta agora
⚡

Resposta em segundos

Nenhum lead fica esperando o horário comercial.

🧠

IA treinada no seu conteúdo

Suba PDFs, manuais e políticas. A IA só responde o que está lá e admite quando não sabe.

🛍️

Pedido consultado na hora

Status, prazo e rastreio direto da sua loja, sem abrir outro sistema.

Faça as contas

Você está perdendo dinheiro agora se:

✕
Lead espera horas por resposta.
Quem respondeu primeiro já vendeu.
✕
Sua equipe repete as mesmas respostas o dia inteiro: prazo, horário, forma de pagamento.
✕
"Cadê meu pedido?" toma metade do atendimento e ninguém vende.
✕
Atendente saiu, contatos foram junto no celular pessoal.
✕
Você não sabe quem da equipe atende bem e quem deixa o cliente no vácuo.
✕
Cada vendedor num celular e o número principal sem ninguém.
Atendente humano
R$ 1.800+/mês
  • 8 horas por dia, 5 dias por semana
  • Responde 1 conversa por vez
  • Férias, folga, rotatividade
vs
ProjectX
a partir de R$ 147/mês
  • 24 horas, todos os dias
  • Quantas conversas chegarem, ao mesmo tempo
  • Passa para a equipe só o que precisa de gente

Substituir meu atendimento manual

Funções

Olha o que você vai ter dentro do ProjectX

Nada de módulo "em breve". Tudo abaixo já roda hoje.

🤖

Bot com editor visual de fluxos

Monte menus, perguntas e ações arrastando caixas. Versione e publique sem programar.

✨

Resposta IA

Uma caixa do fluxo que entende a pergunta, responde com a sua base e escala para humano quando não sabe.

📚

Base de conhecimento

PDF, DOCX, TXT ou Markdown. O sistema lê, indexa e a IA responde só com o que está lá.

🧾

Consulta de pedidos

Integração com a sua loja: status, prazo e rastreio respondidos dentro da conversa.

💬

Atendimento humano

Fila, transferência, respostas rápidas, mídia e histórico completo. Vários atendentes, um número.

📊

Dashboard e logs

Quem atendeu, quanto demorou, o que o bot resolveu sozinho. Cada acesso registrado.

Como funciona

Do QR Code ao primeiro atendimento automático.

Conecte o número

Leia o QR Code com o WhatsApp da empresa. Leva menos de um minuto.

Suba seu conteúdo

Políticas, catálogo, perguntas frequentes. A IA aprende com o que você já tem.

Monte o fluxo

Comece pelo modelo pronto e ajuste as caixas do jeito da sua operação.

Coloque a equipe dentro

Cada pessoa com seu login e permissões. O que o bot não resolve cai na fila.

Lista completa

Tudo que você precisa. Em um só lugar.

Um número, vários atendentes, cada um com seu login
Contatos e conversas ficam na empresa, não no celular de quem saiu
Editor de fluxos sem código, com versões e teste
Resposta IA com saudação, agradecimento e escalonamento
Base de conhecimento com busca híbrida (texto + significado)
Consulta de pedido por número ou CPF
Respostas rápidas por atalho
Envio e recebimento de imagem, áudio, vídeo e documento
Transferência entre atendentes com histórico
Permissões por função: vendedor, suporte, gerente
Menu do sistema configurável por função
Dashboard de atendimento por período
Logs de acesso e auditoria
Múltiplas conexões de WhatsApp
Fila de processamento: nenhuma mensagem se perde
Mídia armazenada em nuvem compatível com S3
Provedor de IA à sua escolha (OpenAI ou compatível)
Hospedado na nuvem, acesso de qualquer lugar
Para quem é

ProjectX é para você se:

Loja virtualrecebe "cadê meu pedido?" todo dia e quer responder sem gente.
Varejo e salãoagenda, tira dúvida de preço e horário pelo WhatsApp.
Equipe de vendasprecisa de vários vendedores no mesmo número, sem perder contato.
Suporteresponde as mesmas 20 perguntas e quer uma IA que leia o manual.
Agênciaopera o WhatsApp de vários clientes com conexões separadas.
Pequena empresanão tem atendente de madrugada mas tem cliente escrevendo.
Planos

Escolha o tamanho da sua operação.

Sem contrato. Cancele quando quiser. Conexão adicional de WhatsApp por R$ 97/mês em qualquer plano.

Starter

R$ 147/mês

Para começar a automatizar hoje.

  • 1 conexão de WhatsApp
  • Até 3 atendentes
  • Bot com editor de fluxos
  • Atendimento humano e respostas rápidas
  • Dashboard e logs
  • Resposta IA e base de conhecimento
  • Consulta de pedidos na loja
Começar no Starter
Mais escolhido

Pro com IA

R$ 297/mês

O bot responde com a sua base e consulta pedidos.

  • 1 conexão de WhatsApp
  • Até 10 atendentes
  • Tudo do Starter
  • Resposta IA com base de conhecimento
  • Consulta de pedidos na loja
  • Permissões por função
  • Configuração inicial feita com você
Ativar o Pro com IA

Empresa

Sob medida

Várias conexões, equipes grandes ou integração própria.

  • Conexões e atendentes ilimitados
  • Integração com seu ERP ou loja
  • Instância dedicada
  • Gerente de conta
  • Migração assistida
Falar com a equipe

Valores em reais, cobrados mensalmente. Impostos inclusos.

Dúvidas

Perguntas frequentes

Preciso de um número novo de WhatsApp?

Não. Você conecta o número que já usa lendo um QR Code. Os contatos e grupos continuam funcionando normalmente.

Como a IA sabe o que responder?

Você sobe seus documentos (políticas, catálogo, manual, FAQ). A IA responde apenas com base neles. Quando a resposta não está lá, ela diz que não sabe e passa para a equipe, em vez de inventar.

A consulta de pedidos funciona com a minha loja?

Hoje a integração nativa atende lojas com API de pedidos. No plano Empresa fazemos a conexão com o seu ERP ou plataforma. Fale com a equipe para confirmar a sua.

O que acontece quando um atendente sai da empresa?

Nada muda para o cliente. As conversas e os contatos ficam no ProjectX, ligados à empresa. Você só desativa o login da pessoa.

Vários atendentes podem usar o mesmo número?

Sim. Cada um entra com seu login, pega conversas da fila e o histórico mostra quem atendeu o quê.

Tem contrato ou fidelidade?

Não. A cobrança é mensal e você cancela quando quiser.

Posso ter mais de um número?

Sim. Cada conexão adicional custa R$ 97 por mês e pode ter seu próprio fluxo e equipe.

Quanto tempo leva para começar?

A conexão é imediata. No plano Pro com IA, a configuração inicial do fluxo e da base de conhecimento é feita junto com você nos primeiros dias.

Disponível para novas contas

Seu cliente está escrevendo agora. Quem vai responder?

Conecte o número, suba seu conteúdo e deixe o ProjectX atender enquanto a sua equipe vende.

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Conexão imediataCancele quando quiserSuporte em português
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